 当店では通常、ご注文から翌営業日以内に、「ご注文の確認とお礼メール」や「ご入金先のご案内メール」等を必ず送信致しております。
しかし、Yahooメール(Yahoo!BBアドレス含む)やドコモのアドレスをご利用されているお客様で、当店からのご案内がお届け出来ていないとのご連絡を頂いております。 プロバイダーやウィルスソフトのセキュリティ設定等により当店からのご連絡が、迷惑メールと判断される場合もございますので、お手数ですが、ご注文の前に、shop@cha-no-wa.comを受信できるよう設定をお願い致します。 また、お客様からのお問い合せメールへのご返信も、shop@cha-no-wa.com から送信しておりますがこちらもお問合せ後、数日たっても当店からのメール返信が届かない場合は、お手数ですがあらためて再度 shop@cha-no-wa.com までお問い合わせくださいますようお願いいたします。 |
当店では、クレジットカード・銀行振込・郵便振替・代金引換での決済が可能です。
 各種クレジットカードもご利用いただけます。  ヤマト運輸にて出荷致します。普通便(常温便)とクール便(冷蔵・冷凍便)の2種類がございます。 ご注文時にご選択くださいませ。  お買い物合計が、8,000円(税別)以上で送料無料  商品には万全を期しておりますが、配達途中の破損などの事故や、不良品などがございましたら、お手数ですが以下の内容を明記の上、弊社までご連絡をいただいた上で、商品をご返送ください。 商品の性格上、お客様の都合による返品、着荷後のキャンセルは原則としてお受けいたしかねます。 |
ネットショップのご注文受付は、メンテナンス期間をのぞき、24時間365日受け付けております。
問い合わせ対応時間： 平日AM9時～PM5時30分 定休日：土曜日・日曜日・祝祭日 ※定休日でも、ネットショップでのご注文は可能です。お問い合わせにつきましては、上記営業時間内とさせて頂きます。  茶の環 (株)駿河園 〒730-0031 広島市中区紙屋町2丁目3-3 TEL：082-242-0880 店舗運営責任者：出田 成美  ご購入やプレゼント応募などで得たお客様の個人情報(お名前・ご住所・お電話番号・メールアドレス等)を、本人の許可なく第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。安心してご利用下さい。 |
